Анализ обращений граждан в общественную приемную за декабрь 2004 год

       В декабре 2004 г. в общественную приемную администрации Калининского района г. Чебоксары  поступило 138 письменных обращений граждан.

       В течение месяца принято на приемах по личным вопросам главой администрации Гавриловым В.И. 42 человека, заместителями главы Харитоновой О.В. - 4 человека, Вакулиным С.А. - 5 человек.

        В письменных обращениях граждан наиболее актуальными являются  вопросы улучшения жилищных условий (38 % от всех обращений за месяц):

-          11 % обратившихся просят выделить квартиры по ипотеке или субсидии,

-          6 % - комнату в общежитии,

-          3 % - выдать ордера единого образца на комнаты в бывших общежитиях,

-          2 % - поставить в очередь на улучшение жилищных условий.

       Остается высоким показатель обращений граждан с просьбой разрешить приватизацию служебных квартир – 8 % от всех обращений за месяц.

       Не сходят с повестки дня вопросы жилищно-коммунального хозяйства  (21 % обратившихся), причем 7% обратившихся просят наладить теплоснабжение квартир, 3 % - улучшить водоснабжение, 4 % - включить дома в список капитального ремонта на следующий год.

       Значительная работа проведена по выдаче свидетельств о праве получения мер социальной поддержки населения, имеющих льготы. Не уменьшилось количество просьб пенсионеров по вопросу выделения материальной помощи.

       Все поступившие обращения отработаны исполнителями, заявителям даны исчерпывающие ответы, а 24% заявлений, требующих поэтапного исполнения, находятся на контроле



11 января 2005
00:00
Поделиться