С момента открытия службы «Я слушаю тебя», расположенной в здании муниципального социального учреждения «Центр социального обслуживания населения Калининского района г.Чебоксары» (МСУ «ЦСОН», ул. 324 стр. дивизии, 21 «а») обратилось 159 человек. Основные проблемы посетителей:

-          материальные;

-          жилищные;

-          взаимоотношения в семье, проблемы поколений;

-          боязнь потери льгот с января 2005г.;

-          одиночество;

-          организация досуга пенсионеров.

Оказана помощь:       вещевая  - 15;

-          продуктовая  - 13;

-          определение детей в дневное отделение ЦСПСиД – 5;

-          определение пенсионеров в дневное отделение ЦСОН – 7;

-          помощь в установке отдельного телефона участнику ликвидации последствий аварии на ПО «Маяк» - 1;

-          консультации по вопросам предоставления льгот  -74;

-          консультации по вопросам оформления документов на получение удостоверений «Ветеран труда», «Ветеран ВОВ» и др. – 18;

проконсультировао по вопросам социальной защиты инвалидов – 26 чел.