Продолжает работу служба «Я слушаю тебя», расположенная в здании Муниципального социального учреждения «Центр социального обслуживания населения  Калининского района г.Чебоксары» по адресу: ул. 324 стр. дивизии, д.21 «А».

С момента открытия в службу обратилось 159 человек. Кроме материальных и жилищных проблем, граждан волнуют и вопросы взаимоотношения в семье, проблемы поколений, одиночество, организация досуга пенсионеров.

В службу обращаются  и малоимущие граждане. 28-ми из них сразу же оказана помощь продуктами питания и вещами, которая поступает от спонсоров.

С выходом на пенсию, у людей сужается круг общения. Многие пенсионеры тяжело переживают одиночество. При обращении в службу, расположенную в «Центре социального обслуживания населения»,  они знакомятся с пенсионерами, посещающими  дневное отделение Центра, приобретают новый круг общения и интересов: участвуют в различных мероприятиях, конкурсах, занимаются рукоделием, поют в хоре ветеранов. После обращения в службу 7  ветеранов стали посещать Центр.

В службу обратился молодой человек, оставшийся без работы, и по этой причине ему не оформили субсидию на оплату жилищно-коммунальных услуг. Работники службы постарались ободрить его и посоветовали, куда можно обратиться по поводу устройства на работу.

Сотрудники службы помогли устроить двоих детей в МСУ «Центр социальной помощи семье и детям Калининского района г.Чебоксары» (МСУ ЦСПСиД»). Отец  детей (по национальности болгар) умер, его родственники отказали детям в жительстве в Болгарии; семье пришлось вернуться в Россию. На родине мать с детьми прописалась у родителей-инвалидов в комнату 11 кв.м, где жить с детьми нет возможности, и семья проживала на даче знакомых. Всего с момента открытия службы в МСУ «ЦСПСиД» определено 5 детей.

Многие страдают от непонимания в семье: конфликты, нехватка средств, извечная проблема отцов и детей.

За консультацией по вопросам оформления документов на получение удостоверений «Ветеран труда» и  «Ветеран ВОВ», по вопросам социальной защиты инвалидов обратилось 43 человека.

 Сотрудники службы  «Я слушаю тебя» стараются помочь отчаявшимся людям, подбодрить и вселить надежду в завтрашнем дне.