- Все собрались? Тогда начинаем, - взглянул на часы глава администрации Калининского района города Чебоксары Валерий Гаврилов. Впереди - полуторачасовая беседа с го­рожанами, в народе больше известная как «прямая линия». Специалисты (организационно-контрольного отдела, ЖКХ, социальной защиты населения, отдела образования, пред­ставители РОВД) уже положили перед собой блокноты и вооружились карандашами - приготовились записывать жалобы чебоксарцев, их пожелания и предложения.

-  «Прямая линия»? Меня зовут Светлана Меркурьевна. Проживаю в доме № 6 на площади Скворцова. Ноябрь на дворе, а подачу теп­ла до сих пор не могут отрегулиро­вать. Когда будет решена пробле­ма?

-  В котельной Ю-26 (именно от нее подается тепло в ваш дом) возникли неполадки - идет большой слив горя­чей воды. Работы ведутся каждый день. Думаю, уже на этой неделе все наладится, тепло появится.

- Алло! Это Вера Мальцева с улицы 50 лет Октября, 23. После того, как в нашем доме был прове­ден капитальный ремонт, батареи начали шуметь. Обращалась на техучасток. Приходили - смотрели, но шум как был, так и остался.

- Ваша проблема понятна. Прове­дем комиссионное обследование. О результатах проинформируем.

- Здравствуйте Мария Никола­евна я, улица Гагарина, 24/1. На кухне нет тепла. И не только у меня - по всему стояку. Вызывала сан­техников - они только руками раз­водят, говорят, ничем не можем
помочь.

- Мария Николаевна, позвольте уточнить: до этой зимы стояк тоже был холодный?

- В прошлом году, насколько по­ мню, только чуть-чуть теплый.

- Наши работники выяснят в чем дело. Ваш вопрос берем под конт­роль.

- Валерий Иванович? Очень при­ятно. Это Петр Демидов с улицы Николаева, 37 беспокоит. С 1975 года в нашем доме ничего не меня­лось - имею в виду сантехнику. Все радиаторы забиты грязью, на тру­бах - хомуты, тепла не хватает, осо­бенно в зале. Обращались в ООО «Тирпей», но бесполезно.

- Уважаемый Петр Степанович! В вашем доме был проведен капиталь­ный ремонт. К сожалению, на замену стояков и радиаторов не хватило средств. Указанным адресом будем заниматься вплотную, проведем ко­миссионное обследование дома.

-Ул. Кадыкова, 11. Владимир Ефимов. Еще летом подавали за­явку в ООО «Новоюжный» по пово­ду замены стояка. Обращался и к депутатам - О. Дельману и А. Леон­тьеву. Ответ был таким: моя про­блема - не в их компетенции.

- Вся система перед началом ото­пительного сезона была спрессова­на. Там, где сразу было ясно, что
трубы не выдержат, отремонтирова­ли. Вам следовало заключить дого­вор с ООО «Новоюжный» и поменять
батареи за свой счет. Кстати, бесплатно система меняется лишь в трех слу­чаях: по результатам опрессовки, при капитальном ремонте дома и за счет квартиросъемщика.

- Добрый день, Валерий Ивано­вич. Обращается к вам жительница дома № 11 по улице Кадыкова Га­лина Мартьянова. Два года назад записалась в очередь на замену стояков отопления. Заявление ле­жит до сих пор на столе обслуживающей организации, хотя обещали за­менить в августе.

- Вашу заявку берем под контроль.

- С улицы 50 лет Октября, 23 вас беспокоит Марина Шангина. Капи­тальный ремонт у нас вроде бы про­вели, а вот трубы пришлось красить самим. Дыры тоже латали своими руками. Нам обещали возместить расходы.

- Марина Георгиевна, не могу на ваш вопрос конкретно ответить сразу — необходимо изучить все документы.

- И на том спасибо. А еще у нас в подвале течет вода. Картошку прихо­дится сушить в квартирах.

- А что, у вас подвал переоборудо­ван под хозяйственные нужды?

- Ну да.

- Сегодня же специалисты выедут по вашему адресу.

- Уже несколько лет живем в цен­тре города без горячей воды. Ольга Баринова,  улица Калинина, 104/1.

- Увы, но это действительно так. Раньше в вашем доме располагался садик, потом здание было переобору­довано. Наверное, я мало чем могу вас обрадовать - дом не включен в план реконструкции на 2007 год. Но сейчас мы занимаемся поиском инвесторов, которые смогли бы заняться вашей про­блемой.

- От имени всех жителей улицы Павлова (поселок Южный) звонит к вам Мария Порташева. У нас проры­ли траншею для газопровода. После работ канаву лишь слегка присыпа­ли землей. Хотя бы мостик положи­ли...

- Газопровод проводили в новый микрорайон по Эгерскому бульвару. Мария Григорьевна, сами, наверное, понимаете, что в данный момент работы по благоустройству раскопанного участ­ка невозможно довести до конца. Сде­лаем все, как положено, весной. А мо­стики проложим.

- Мария Берман с улицы П. Лумумбы, 21. У нас во дворе растут дере­вья. Старые, некоторые уже скривив­шиеся. Надо бы вырубить их.

- Мария Алексеевна, вырубка про­изводится в том случае, если дерево старое, а не от степени его искривлен­ности. Кривые можем лишь подрезать.

- Алло! С улицы П. Лумумбы, 10 беспокоят. Наш дом возле налого­вой инспекции. Соседство шумное - в учреждение все приезжают на ма­шинах и оставляют их на тротуаре. Постоянно срабатывает сигнализа­ция. Нельзя ли установить запреща­ющий знак?

- Запрещающий знак там имеется. Очевидно, его «не хотят» замечать. Ин­формацию направим в ГИБДД – для проведения рейдов по выявлению на­рушителей.

- Между домами 16/1 и 14 по ули­це Декабристов открыли пункт при­ема стеклопосуды. Антисанитарию развели. Прошу принять меры. Имя и фамилия? Пожалуйста, дядя Юра.

- РОВД ликвидирует беспорядок - поручение дадим.

- Звоню уже на третью «прямую линию». Елена Волкова с улицы 324-й стрелковой дивизии, 19. Что-то после жалоб делается, а кое-что не ме­няется. Раньше в нашем дворе были газоны - теперь стоят автомо­били. Вот смотрю сейчас в окно, а там 4 машины стоят. В милицию звонила, так ведь не приезжают. И еще домофон у нас сломался. Поче­му мы должны чинить за собствен­ный счет?

- Мы обязательно выйдем с просьбой в РОВД разобраться с административ­ными правонарушителями. А что каса­ется второго вопроса, то вам следует обратиться в ту организацию, которая устанавливала домофон. Если не ис­тек гарантийный срок, дверь отремонти­руют бесплатно.

- Здравствуйте. Михаил Иванов с улицы 50 лет Октября. Летом у тре­тьего подъезда разрыли асфальт, поменяли трубы. А участок земли так и остался неблагоустроенным.

- Территорию возле подъезда не удалось привести в порядок из-за того, что ремонтные работы затянулись. Вес­ной все будет сделано. Потерпите, по­жалуйста.

- Владимир Иванов звонит. Живу в 30-м доме по проспекту Мира. У нас не убираются в подъездах – везде окурки, бутылки, нечистоты. Желез­ная дверь была, так через месяц хулиганы замки сломали.

- Владимир Алексеевич, у вас есть старший по подъезду? Если нет, надо выбрать. Чтобы покончить с беспоряд­ком, прежде всего требуется ответствен­ность жильцов. Если ваша информация о непорядке подтвердится, обслужива­ющая организация будет наказана.

- Андрей Семенов с площади Скворцова, 3. Звоню по поводу су­дебного разбирательства о переда­че общежития от аэропорта на ба­ланс города. Хотел бы обратиться к главе города, но не могу попасть на
прием к Николаю Емельянову даже через общественную приемную.

- В данный момент глава города находится в служебной командировке. Как только Николай Иванович появится в городе, мы определимся со временем встречи.

- Спасибо. Это вас из Новочебоксарска бес­покоят, Елена Лукина. Подруга хочет взять ребенка на усыновление, но в отделе охраны детства при админи­страции ей отказали. Сослались на то, что у нее взрослый сын с диагно­зом «олигофрения». Подруга – очень ответственный человек. Прошу вас помочь.

- Этот вопрос сначала нужно тща­тельно изучить. Письменный ответ да­дим на адрес вашей подруги.

- Мою фамилию прошу не указы­вать. Сейчас объясню почему: мой муж работает на заводе ОАО «Текстильмаш». Задержка зарплаты с сен­тября месяца.

- Я выйду с письмом к руководству предприятия, а.наша общественная при­емная проинформирует вас об ответе.

- Из Альгешево звоночек примите, пожалуйста. На линии Ольга Ми­хайловна, с улицы Тракторной, 12.
- Очень плохо ходит автобусный мар­шрут № 7. Утром на работу уехать невозможно, а поселок интенсив­но застраивается. У меня и моих соседей есть предложение: поста­вить на конечной остановке дис­петчерский пункт, чтобы отслежи­вать движение автобусов.

- Ваши предложения и замечания направим в отдел транспорта и связи городской администрации.

- Благодарю вас. Хочу поинтере­соваться: планируется ли в нашем районе строительство детского сади­ка?

- В планах - строительство шко­лы, которое завершится ближе к 2011 году. А здание освободившейся СОШ № 63 передадут детскому саду.

- Не хочу представляться. Рабо­таю в ООО «Тирпей» - у нас зарпла­ту задерживают.

- О проблеме знаем. Советую об­ратиться вам в прокуратуру Калинин­ского района.

- Записывайте. Игорь Кудряшов, улица Сапожникова, 28. На проезжей части давно стоит «Ока» с прицепом. Заброшенная, что ли? И проезд загораживает, и движению мешает.

- Сигнал направим в ГИБДД.

- Алло! С кем разговариваю? Очень приятно, Валерий Иванович. Меня зовут Елизавета Петкевич. Вот, говорят, наши дома будут сно­сить. А что мы получим взамен?

- Новый Жилищный кодекс гаран­тирует жилую площадь - не менее однокомнатной квартиры, независи­мо от количества прописанных лиц.

- Это не норма.

- Это закон.

- Надежда Волина с улицы Нико­лаева, 27 по квартирному вопросу. Скажите, пожалуйста, очередь на
получение кредита и жилья – это одно и то же? Говорят, что про­грамма «Молодая семья» будет про­длена до 35 лет...

- По первому вопросу - это одна и та же очередь. По второму: в настоя­щее время законодательством опре­делен 30-летний рубеж для получе­ния льготного кредита.

- Я - бывший военный, Георгий Шунько. В данный момент прожи­ваю по адресу: улица Р. Люксем­бург, 3. Почему-то не поставили на учет для улучшения жилищныхусловий.

- Георгий Владимирович, подой­дите, пожалуйста, в наш отдел учета и распределения жилья. Там помогут разобраться с вашей проблемой.

- Спасибо.

«Горожане хотя и говорят о на­ших недоработках, - подвел итог «прямой линии» Валерий Гаврилов, - но в их словах не чувствуется раздражения. Многие жители оза­бочены состоянием подъездов, дво­ров и всего  микрорайона в целом. Значит, хотят видеть город бла­гоустроенным, комфортным для проживания. Признаюсь, нам труд­но навести порядок без подсказок «снизу». Зато вместе у нас все получится».